Osoba, która chciałaby uzyskać informację o stanie należności powinna podać dane identyfikacyjne Odbiorcy usług:
- kod kontrahenta-jest to indywidualny numer nadany Odbiorcy, który można znaleźć na fakturze lub wezwaniu do zapłaty,
- imię i nazwisko lub nazwę firmy,
- adres nieruchomości, której dotyczą należności,
Informacje te zostaną udzielone osobiście w siedzibie firmy lub telefonicznie.